Politica de Retur a produselor de la Alei-Pavaje.ro
Pavajul și dalele sunt un bun returnabil pentru care se percepe o garanție specifică fiecărui furnizor. Poți să-i returnezi furnizorului în termen de 3 luni de la recepție, pentru a-ți recupera banii. Returul trebuie să fie însoțit de factura în original. La retur se vor primi doar paleții care nu sunt deteriorați (integri din punct de vedere structural, fără elemente rupte sau lipsă).
Cu părere de rău, nu putem asigura gratuit returul paleților de la beneficiar la noi, în București, întrucât, în general, pentru a-și eficientiza costurile, firmele de transport își planifică cursele tur-retur (returul fiind făcut, de obicei, cu un alt client). În orice caz, pentru o cursă retur se va percepe o plată separată.
Încărcarea paleților și produselor va fi în responsabilitatea clientului, la fel și to ce ține de accesului tranpostatorului până la punctul de ridicare al produselor.
După primirea și evaluarea paleților vom reveni cu confirmarea de primire și cu valoarea ce poate fi returnată în funcție de integritatea produselor.
Pentru mai multe detalii te rog să ne contactezi de Luni până Vineri în intervalul 9.00 – 17.00 la numerele de telefon: +40 755 956 246 sau oricând prin email la adresa contact@alei-pavaje.ro